崗位職責

1.       負責并帶領團隊完成我公司平臺產品的需求分析、指導或參與平臺的總體設計、開發、測試及整個項目的組織與日常管理工作。

2.       負責制定項目計劃任務書，監控項目運行狀況。并能有效對項目的進度、質量、成本進行控制并及時報告，保證項目正常運行；

3.       負責方案及文檔制作，并作為數據系統技術專家，支持和云平臺相關的售前工作，提供技術咨詢、技術意見和解決方案； 

4.       負責所轄項目的客戶關系管理，能較好的完成與客戶的溝通，及時反饋各類工作信息，做好客戶與技術服務人員的協調溝通，控制項目范圍。提高客戶滿意度。 

5.       負責所轄項目的進展及質量管控，協調落實項目相關SLA、SOW服務內容和水平的實現及調整、各類專項和各類應急事件處理，確保各類工作順利開展，并保證客戶滿意度。 

6.       負責公司所轄項目的客戶運維服務需求管理，過濾、篩選、評估客戶需求；管控客戶SLA、SOW服務水平，并響應相關調整，做好各類專項服務及應急事件響應工作，確保客戶相關需求合理性，并保證滿足客戶各類需求。 

7.       推動項目工作優化，提出相關優化建議，提供新內容服務，優化項目成本控制，從而有效提高服務水平，降低項目成本，提升客戶滿意度。 

8.       負責上級主管領導交辦的其它工作。

任職要求 

1.       基本要求：年齡25-35歲，性別不限，身體健康。

2.       教育背景：大學專科以上學歷，計算機相關專業。

3.       工作經驗：具備3年以上實際相關編程經驗或者2年以上獨立主持項目開發、項目管理的經驗；

4.       能力要求：

l   具有優秀的需求分析、系統分析設計和文檔編寫能力。

l   熟悉軟件開發流程及面向對象軟件設計方法，有較強的軟件架構知識。

l   具有獨立進行項目開發的管理能力。能在研發過程中，發揮管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理等；

l   良好的團隊合作精神，溝通能力和服務意識； 強烈的責任心和敬業精神；

l   良好的中英文聽讀寫能力以及文檔撰寫能力；

l   工作積極主動、高效、充滿激情，注重細節、細心、認真、負責，心態積極而平穩；

l   能夠承受較強的工作壓力，具有強烈的工作主動性和責任感；

l   熟悉項目管理知識、具有良好的溝通能力和文字表達能力、能夠有效的進行需求分析與設計，有良好的產品意識，學習能力強，樂觀積極，有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。

專業知識：

1.       計算機或相關專業，專科及以上學歷。

2.       熟悉B/S和C/S模式的開發模式。熟悉使用java語言編程，具備扎實的java編程基礎或至少精通1門開發語言；

3.       熟悉各種軟硬件和網絡架構，熟悉主流數據庫開發，掌握一種主流數據庫的部署和維護，包括但不限于Oracle，MS SQL， MySQL等；