項目經歷
2024年04月 - 2025年02月
日常項目
25
16
主要職責:
網絡優化工程師
項目描述:負責KPI指標監控接通率(篩選TOP小區、是否存在干擾、是否存在覆蓋問題、是否存在告質差、是否存在資源不足、是否是終端和用戶的行為異常)、切換率(核查CIO、是否鄰區漏配、PCI混淆)、MR弱覆蓋(根據圖層工具和TA值判斷是否存在過覆蓋、調整波束賦形場景、核查切換門限、有無過晚切換、鄰區漏配)等工作;
高負荷處理:查看同覆蓋方向的站是否存在告警和故障,若存在告警和故障則應優先處理。調整主服務小區的重選參數調高最小接入電平值減少用戶駐留在本小區,切換方面慢進快出、下壓電傾角降低RS功率、做負荷均衡。
后臺EMOS投訴工單處理:根據EMOS系統派發工單內容,了解客戶反映問題現象,查詢當前網絡狀態,確定問題原因(故障告警、干擾、負荷),從覆蓋(下傾、方位)功率、參數等不同的角度定位問題點的原因,給出優化解決方案并實施驗證、直至問題解決,提升用戶體驗。
投訴處理,高負荷小區均衡、4G VOLTE丟包
2023年06月 - 2024年04月
日常項目
26
16
主要職責:
網絡優化工程師
項目描述:日常KPI網絡指標監控;根據時間粒度要求提取TOP小區,根據公司安排,派發到各自相關的優化人員;分析確定質差原因,整理優化思路,做出優化方案解決質差問題,保障用戶體驗質量,提升用戶感知;
日常工作日報的匯總:負責項目日常工作日報、周報、月報的撰寫、統
計、匯總、整理等,以及領導安排的其他任務;
日常工參數據提取與處理:定期的使用網優平臺提取并更新匯總整理工參表,KPI指標數據、日常性能工單派發,并及時進行處理反饋;
日常投訴處理:負責后臺的投訴信息收集和處理,與用戶進行溝通,確認問題類型以及具體的時間地點,記錄網絡投訴工單,聯系處理情況匯總,解決用戶信號差,網速慢,下載速率慢等問題。
2021年07月 - 2023年06月
工程項目
25
16
主要職責:
網優前臺
項目描述:負責堪站,工程參數的驗證,如天線掛高、方位角、經緯度的參數驗證,對基站地理位置與工參中的經緯度相差過的站點進行登記和工參表的更新; 主要測試內容包括CQT定點測試:做DL、UL、語音、PING等業務,好點差點測試:好點:-80dBm ≦ SS-RSRP 且 15dB ≦ SS-SINR,差點:SS-RSRP < -90dBm 或 SS-SINR < 0dB(好點、差點測試必須完成,同時滿足可測試通過)并進行數據分析,如速率不達標,Ping時延高等問題,通過塔工RF優化和聯系后臺修改參數,解決問題并查看是否達到KPI指標,優化完畢撰寫報告;