4月15日是第十個全民國家安全教育日,上海聯通積極響應國家號召,深入貫徹落實總體國家安全觀,充分發揮通信企業責任擔當,通過多維反詐宣傳和便民服務行動,全力守護人民群眾的“錢袋子”和幸福生活,為構建清朗網絡空間貢獻聯通力量。
筑牢安全防線,數字時代的責任擔當
當前,電信網絡詐騙手段迭代升級,AI換臉、虛假中獎鏈接、冒充熟人借錢等騙局層出不窮,個人信息泄露等問題威脅公眾財產安全。上海聯通積極構建“廳內+社區+云端”立體化宣防體系,聯合公安、社區等多方力量,走進全市街鎮、小區和學校開展反詐科普宣傳,通過案例講解、互動體驗、便民服務等形式,全面提升市民防詐意識和網絡安全素養。據統計,上海聯通近期已累計開展30余場反詐科普活動,線上線下覆蓋人數超800萬,用科技為市民撐起了網絡安全防護傘。
營業廳科普前沿,安全知識隨手學
全市超200家聯通營業廳化身為安全教育“宣傳站”,打造反詐宣傳前沿陣地。走進營業廳,電子屏滾動播放著反詐警示視頻,宣傳架上擺著“防詐小貼士”,業務窗口放置了反詐臺卡......營業員們則“兼職”起了防詐志愿者,在用戶辦理業務等候時,為有需要的用戶普及防詐知識。上海聯通將防詐知識融入日常服務場景,已然把營業廳打造成了“看得見、聽得懂、用得上”的科普窗口。
警企聯動進社區,銀發防詐零距離
“陌生鏈接不能點,轉賬匯款要謹慎!”在北區分公司舉辦的某社區“防詐大講堂”現場,聯通志愿者正與社區民警一同開展防詐知識普及。今年以來,上海聯通聯合公安積極開展“警企聯動 反詐同行”系列活動,深入社區、校園,通過真實案例剖析、情景模擬互動生動揭露“AI換臉”“虛假中獎”等新型詐騙套路。在金山區某商場,金山分公司配合金山公安舉辦反詐活動,志愿者們通過寓教于樂的方式向現場市民進行反詐宣傳。在閔行區某獨居老人家中,聯通志愿者為老人上門講解典型反詐案例,用方言講解,服務更貼心。
便民服務惠民生,安全教育兩不誤
上海聯通將便民服務與安全教育深度融合,讓安全知識普及更接地氣。4月12日,西區分公司走進馨越公寓小區,結合4.15國家安全教育日開展社區便民集市活動,為居民科普防詐騙知識的同時,帶來免費手機貼膜和寬帶升級咨詢服務,吸引了眾多居民熱情參與。志愿者幫老人清理手機垃圾、調大字體,反復叮囑:“收到‘銀行短信’先打官方電話核實!”現場一位老伯笑著說:“這些年輕人講得清楚,我們一聽就懂!”
守網擔責,礪劍為民。未來,上海聯通將持續以5G+AI技術賦能全域安全防護體系,深化警企聯動機制,升級“向日葵”暖心服務文化體系,用高品質服務筑牢安全防線,以創新科技守護全民幸福生活。