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伴隨3G步伐的加快，市場對通信人才的需求將呈現出要求不斷提高、價值不斷上升、領域不斷擴展的趨勢。復合型的通信人才將成為市場的寵兒。3G人才缺口究竟有多大？通訊企業如何選拔和培養人才？目前應屆生在就業方面存在哪些問題？針對如上問題，通信產業高端訪談第3期正式啟動...

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中國通信產業高端訪談第3期 主題：3G人才培養與職業規劃 在線嘉賓：北京郵電大學教授博士生導師，英國劍橋大學博士 曾劍秋

主持人：您剛才指出比如從房地產或者從別的行業進入3G行業，可能不光是3G技術開發可能是3G銷售與運營，您認為這些人需要怎樣再學習才能進入3G這個行業呢？

曾劍秋：3G是一個全新的領域，實際上過去講的比較多的3G是一個標準，是國際電聯制定的標準。把3G體系應用起來它的知識結構是非常全新的，重新學習包含這些內容。

第一，我們不再把3G當成一個標準看待，而是把它看成新一代移動通信的發展，是全方位的發展。這就需要從對3G的基本概念，到知識體系、運作體系都需要更新。第二個，剛才我們講的商業模式發生的變化，我們過去習慣的商業模式可能需要改變，這是需要重新學習的。如果沒有這樣的思想準備，我們運用3G的時候可能還會照搬過去傳統模式進行運作。所以我們自身要有一個思維觀念的轉變。

第三個，我們剛啟用3G，我們需要學習無論是香港還是國際上已經運作3G方面的經驗、知識、概念。

主持人：咱們應該是深度學習的過程，是學習海外先進運作的理念。您認為現階段中國關于3G方面的培訓，一些讀者或者想轉行的人員通過哪些機構可以再培訓才能進入3G領域呢？

曾劍秋：說到培訓就是涉及中國的教育了，在通信領域比較強的就是大中院校應該是主力軍，包括我們的郵電大學，有很多專家在3G研究領域走的跟國際保持著領先的位置。另外還有一些大學包括清華大學、還有北京交通大學，這些大學在通信方面都有一些專家、教授。還有南京郵電大學、西安大學等等。這些是第一主力軍，首先還是要依靠正規的大專院校做系統的安排。

第二，講到培訓，培訓可以分成兩個類型，一個是企業內部支撐的培訓。我們國家比如說中國移動已經啟動了3G培訓，因為他們考慮到3G牌照一發放馬上要上，這樣的人才是要先行，3G的啟動也是人才先行。還有一些企業包括國外的一些企業，比如摩托羅拉、諾基亞，這些企業都有相應的培訓學院，這都是屬于企業內部的培訓。另外就是外部的，正規的大專院校負責整個課程體系的安排，但是它也有一些相應的培訓機構。

還有一個途徑也是非常重要的，不可忽略的，就是要送到國外去，包括香港地區，包括已經運營3G的區域，可以把這樣的人派出去學習。

主持人：因為他們有非常成熟的成功解決方案供咱們學習。

曾劍秋：他們有經驗也有教訓，應該值得我們學習。我們的培訓也好，基礎教育也好，學習我們也是要借鑒人家的經驗和教訓。

主持人：曾教授是3G產業知名的專家了，您認為目前通信企業對人才方面的選拔和培養應該是怎樣的呢？

曾劍秋：通過我對過于了解的情況來看，國外的一些企業他們在運用3G的過程中都非常重視人才的培訓。都明白“糧草先行”。3G的牌照發放是一種政府行為，但對于企業真正運行3G需要的還是能夠掌握3G技能的人才。所以人才一定是先行的。另外包括中國移動也在走這條道路，據我了解已經啟動了。3G人才培訓這部分應該說有很多途徑、有很多辦法，如果按我個人觀點首先要重視，要明白“糧草先行”的重要性。

主持人：您剛才回答第二個問題的時候提出一個觀點，中國移動也在做人才方面的培訓，您能為讀者解釋一下嗎？都包括哪些領域呢？

曾劍秋：作為一個企業來說對3G的培訓，據我了解首先要了解基本的3G知識體系。比如什么是3G？3G標準到底是什么標準？它的技術標準？帶寬如何？速率如何等等，這些方面往往會忽略。所以像移動培訓肯定會把這些納入重點的，我們新運行的2G也好、2.5G也好，跟3G差異在哪兒，我想知識體系方面肯定是有這些內容的。

第二，因為3G如果要上的話首先要上網絡，從知識體系來講要對網絡結構進行介紹，另外建設網絡人才這方面肯定是最優先考慮的。再往后面講就是終端人才，就是怎么進行營銷、怎么進行服務把服務達到標準也是需要培訓的內容。

主持人：剛才曾教授回答問題的過程中涉及到了3G人才應該是多種多樣的，包括增值服務人才、軟件開發人才等等體系，您覺得這么多人才提供怎么分類呢？現在運營商需要哪些方面的人？跨國企業需要哪些人才？增值服務商需要哪些方面的人才？

曾劍秋：3G人才的需要我們前面做了量的分析，就是50萬和100萬的概念。接下來就是從質的方面分析一下，我們對3G人才的需求也要進行人才細分，我個人覺得3G人才需求這部分現在最急缺的人才應該是兩端。一個是最高端的3G人才，比如說對3G的技術標準非常熟悉，或者進行過系統研究、學習在國外有運營3G經驗的人才，還包括對3G怎么進行戰略營銷分析等等，這是屬于高端的，對這樣的人才一方面需要培養，另一方面，需要引進。

另一方面就是低端這部分，也是急需的，我們叫低端，就是最基層的部分，是技能型的人才是非常需要的。所以3G要上培訓這方面首先要建網，需要3G建網網絡方面的人才。這兩方面的人才無論是現在的運營商還是設備商還是產業鏈上其他的部門，這兩方面人才都是特別急需的。都是需要的。(c002)