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伴隨3G步伐的加快，市場對通信人才的需求將呈現(xiàn)出要求不斷提高、價(jià)值不斷上升、領(lǐng)域不斷擴(kuò)展的趨勢。復(fù)合型的通信人才將成為市場的寵兒。3G人才缺口究竟有多大？通訊企業(yè)如何選拔和培養(yǎng)人才？目前應(yīng)屆生在就業(yè)方面存在哪些問題？針對如上問題，通信產(chǎn)業(yè)高端訪談第3期正式啟動...

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中國通信產(chǎn)業(yè)高端訪談第3期 主題：3G人才培養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃 在線嘉賓：北京郵電大學(xué)教授博士生導(dǎo)師，英國劍橋大學(xué)博士 曾劍秋

主持人：您剛才指出比如從房地產(chǎn)或者從別的行業(yè)進(jìn)入3G行業(yè)，可能不光是3G技術(shù)開發(fā)可能是3G銷售與運(yùn)營，您認(rèn)為這些人需要怎樣再學(xué)習(xí)才能進(jìn)入3G這個(gè)行業(yè)呢？

曾劍秋：3G是一個(gè)全新的領(lǐng)域，實(shí)際上過去講的比較多的3G是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是國際電聯(lián)制定的標(biāo)準(zhǔn)。把3G體系應(yīng)用起來它的知識結(jié)構(gòu)是非常全新的，重新學(xué)習(xí)包含這些內(nèi)容。

第一，我們不再把3G當(dāng)成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看待，而是把它看成新一代移動通信的發(fā)展，是全方位的發(fā)展。這就需要從對3G的基本概念，到知識體系、運(yùn)作體系都需要更新。第二個(gè)，剛才我們講的商業(yè)模式發(fā)生的變化，我們過去習(xí)慣的商業(yè)模式可能需要改變，這是需要重新學(xué)習(xí)的。如果沒有這樣的思想準(zhǔn)備，我們運(yùn)用3G的時(shí)候可能還會照搬過去傳統(tǒng)模式進(jìn)行運(yùn)作。所以我們自身要有一個(gè)思維觀念的轉(zhuǎn)變。

第三個(gè)，我們剛啟用3G，我們需要學(xué)習(xí)無論是香港還是國際上已經(jīng)運(yùn)作3G方面的經(jīng)驗(yàn)、知識、概念。

主持人：咱們應(yīng)該是深度學(xué)習(xí)的過程，是學(xué)習(xí)海外先進(jìn)運(yùn)作的理念。您認(rèn)為現(xiàn)階段中國關(guān)于3G方面的培訓(xùn)，一些讀者或者想轉(zhuǎn)行的人員通過哪些機(jī)構(gòu)可以再培訓(xùn)才能進(jìn)入3G領(lǐng)域呢？

曾劍秋：說到培訓(xùn)就是涉及中國的教育了，在通信領(lǐng)域比較強(qiáng)的就是大中院校應(yīng)該是主力軍，包括我們的郵電大學(xué)，有很多專家在3G研究領(lǐng)域走的跟國際保持著領(lǐng)先的位置。另外還有一些大學(xué)包括清華大學(xué)、還有北京交通大學(xué)，這些大學(xué)在通信方面都有一些專家、教授。還有南京郵電大學(xué)、西安大學(xué)等等。這些是第一主力軍，首先還是要依靠正規(guī)的大專院校做系統(tǒng)的安排。

第二，講到培訓(xùn)，培訓(xùn)可以分成兩個(gè)類型，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部支撐的培訓(xùn)。我們國家比如說中國移動已經(jīng)啟動了3G培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兛紤]到3G牌照一發(fā)放馬上要上，這樣的人才是要先行，3G的啟動也是人才先行。還有一些企業(yè)包括國外的一些企業(yè)，比如摩托羅拉、諾基亞，這些企業(yè)都有相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)院，這都是屬于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。另外就是外部的，正規(guī)的大專院校負(fù)責(zé)整個(gè)課程體系的安排，但是它也有一些相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

還有一個(gè)途徑也是非常重要的，不可忽略的，就是要送到國外去，包括香港地區(qū)，包括已經(jīng)運(yùn)營3G的區(qū)域，可以把這樣的人派出去學(xué)習(xí)。

主持人：因?yàn)樗麄冇蟹浅３墒斓某晒�解決方案供咱們學(xué)習(xí)。

曾劍秋：他們有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，應(yīng)該值得我們學(xué)習(xí)。我們的培訓(xùn)也好，基礎(chǔ)教育也好，學(xué)習(xí)我們也是要借鑒人家的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

主持人：曾教授是3G產(chǎn)業(yè)知名的專家了，您認(rèn)為目前通信企業(yè)對人才方面的選拔和培養(yǎng)應(yīng)該是怎樣的呢？

曾劍秋：通過我對過于了解的情況來看，國外的一些企業(yè)他們在運(yùn)用3G的過程中都非常重視人才的培訓(xùn)。都明白“糧草先行”。3G的牌照發(fā)放是一種政府行為，但對于企業(yè)真正運(yùn)行3G需要的還是能夠掌握3G技能的人才。所以人才一定是先行的。另外包括中國移動也在走這條道路，據(jù)我了解已經(jīng)啟動了。3G人才培訓(xùn)這部分應(yīng)該說有很多途徑、有很多辦法，如果按我個(gè)人觀點(diǎn)首先要重視，要明白“糧草先行”的重要性。

主持人：您剛才回答第二個(gè)問題的時(shí)候提出一個(gè)觀點(diǎn)，中國移動也在做人才方面的培訓(xùn)，您能為讀者解釋一下嗎？都包括哪些領(lǐng)域呢？

曾劍秋：作為一個(gè)企業(yè)來說對3G的培訓(xùn)，據(jù)我了解首先要了解基本的3G知識體系。比如什么是3G？3G標(biāo)準(zhǔn)到底是什么標(biāo)準(zhǔn)？它的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？帶寬如何？速率如何等等，這些方面往往會忽略。所以像移動培訓(xùn)肯定會把這些納入重點(diǎn)的，我們新運(yùn)行的2G也好、2.5G也好，跟3G差異在哪兒，我想知識體系方面肯定是有這些內(nèi)容的。

第二，因?yàn)?G如果要上的話首先要上網(wǎng)絡(luò)，從知識體系來講要對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行介紹，另外建設(shè)網(wǎng)絡(luò)人才這方面肯定是最優(yōu)先考慮的。再往后面講就是終端人才，就是怎么進(jìn)行營銷、怎么進(jìn)行服務(wù)把服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)也是需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

主持人：剛才曾教授回答問題的過程中涉及到了3G人才應(yīng)該是多種多樣的，包括增值服務(wù)人才、軟件開發(fā)人才等等體系，您覺得這么多人才提供怎么分類呢？現(xiàn)在運(yùn)營商需要哪些方面的人？跨國企業(yè)需要哪些人才？增值服務(wù)商需要哪些方面的人才？

曾劍秋：3G人才的需要我們前面做了量的分析，就是50萬和100萬的概念。接下來就是從質(zhì)的方面分析一下，我們對3G人才的需求也要進(jìn)行人才細(xì)分，我個(gè)人覺得3G人才需求這部分現(xiàn)在最急缺的人才應(yīng)該是兩端。一個(gè)是最高端的3G人才，比如說對3G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)非常熟悉，或者進(jìn)行過系統(tǒng)研究、學(xué)習(xí)在國外有運(yùn)營3G經(jīng)驗(yàn)的人才，還包括對3G怎么進(jìn)行戰(zhàn)略營銷分析等等，這是屬于高端的，對這樣的人才一方面需要培養(yǎng)，另一方面，需要引進(jìn)。

另一方面就是低端這部分，也是急需的，我們叫低端，就是最基層的部分，是技能型的人才是非常需要的。所以3G要上培訓(xùn)這方面首先要建網(wǎng)，需要3G建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方面的人才。這兩方面的人才無論是現(xiàn)在的運(yùn)營商還是設(shè)備商還是產(chǎn)業(yè)鏈上其他的部門，這兩方面人才都是特別急需的。都是需要的。(c002)