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鐵塔公司緊急擴員,人員數量預計翻番!
[摘要] 中國鐵塔將主要面向運營商及業內人員招聘補充客戶經理、區域經理、項目經理等三個崗位,其他運營稀缺崗位面向全社會招聘。

近日,記者從中國鐵塔獲悉,為更好地服務運營商,構建公司大規模共享承接和存量資產交割后的運營能力,中國鐵塔計劃進一步充實一線力量。


隨著TD-LTE和FDD LTE牌照的發放,2015年我國通信業進入4G基站大規模建設階段,三大運營商今年計劃設的4G基站數量達到六七十萬個。據了解,運營商大部分鐵塔新建需求要求在今年上半年完成。時間緊,任務急,全體員工不足萬人(過去運營商一些大省的運維人員都超過萬人)的中國鐵塔也是蠻拼的。他們充分利用合作伙伴等外部資源,并自我加壓加班加點,夜以繼日,推進新建需求上量及存量鐵塔資產現場清查工作。截至3月底,中國鐵塔共承接了三家電信企業塔類建設需求20.2萬個,啟動建設11.1萬個,建成交付使用2.2萬個,新建站址共享率達到69%,大大超過了其年初工作會設定的新建站址50%共享率的目標。


“我們整個市公司就十多個人,每個人都身兼多職,對于運營商的新建需求都要100%無條件滿足,一方面要新建上量,一方面要存量清查,現在‘5+2’、‘白+黑’都不夠用。”某市鐵塔公司總經理對記者表示,“等到8月31號存量資產注入進來,要保證目前的服務品質,現有的人手肯定是不夠用的。”據記者了解,三大運營商目前存量的鐵塔約有150萬座,加之2015年大規模4G基站新建需求,如何做到既能快速響應、高效服務運營商需求,同時又能平穩承接存量鐵塔交割后的運營,是對鐵塔公司快速高效完成初期組建以來,在隊伍準備上又一新的考驗。


補充的人力資源將配置到哪些區域、哪些崗位?我們先來看看中國鐵塔整個公司的組織架構,它其實是非常扁平化的,只有“總部-省-地市”三級。中國鐵塔總部設置7個部門,總人數不足100人,各省級、地市級分公司均僅設4個部門,且大部分人員放在地市級分公司。各級職能定位是:總部重點聚焦在戰略引領、營造環境、服務支撐、創新驅動、評價考核等方面,省分公司配合總部抓好戰略落地、環境營造、技術支撐、組織協調等工作,地市級分公司才是中國鐵塔的經營主體。總部及省分公司的職能已經完全由傳統指揮控制職能向服務支撐職能轉變。


專家分析,鐵塔公司的組織架構搭建和職能定位非常有針對性,更有利于其與運營商本地網對接,利于中國鐵塔更好地服務運營商客戶。而在地市級經營一線基層,中國鐵塔通過建立“客戶經理、區域經理、項目經理”三支隊伍,構建面向客戶服務端到端、專業化的核心運營力量。客戶經理負責響應客戶需求,進行網絡規劃、需求整合、營銷策劃等,專人專屬對接服務運營商地市級分支機構的需求;區域經理是區域屬地選址、建設、維護工作的第一責任人,項目經理作為區域經理助手與區域經理形成建維團隊,負責運營商需求的落地與交付。區域經理、項目經理具有項目技術方案決策參與權、采購及代維隊伍選擇參與權等,實現責權利匹配,從而建立了一體化、區域化、專業化的建維工作機制,全力滿足電信企業的需求。因此,補充的人力資源的配置方向,也必然與其扁平化組織架構以及“重心下沉”的服務經營策略相適應。


鐵塔公司相關人士表示:“結合地市分公司屬地經營責任主體定位的建設需要,補充的人員全部放在地市級分公司,重點充實客戶經理、區域經理、項目經理等三支隊伍,兼顧補充運營稀缺崗位人才。公司將優先挖掘現有人力資源潛力,不足部分面向社會公開招聘產生。招聘將堅持市場化原則,根據崗位價值采用市場化定崗定薪,公開、競爭、擇優。”


據了解,中國鐵塔將主要面向運營商及業內人員招聘補充客戶經理、區域經理、項目經理等三個崗位,其他運營稀缺崗位面向全社會招聘。總體補充數量在現有人員基礎上預計翻番,中國鐵塔將根據各分公司運營實際需要分期分批組織,逐步補充到位,招聘工作將于近日展開。


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