在我們身邊有這樣一群人,他們在各自的崗位上默默耕耘,執(zhí)著堅守、勇挑重擔(dān)。他們不畏酷暑嚴寒,有著別人難以媲美的使命感,以“一切為了客戶”的宗旨,履行著自己的聯(lián)通責(zé)任。今天我們要介紹的是幾十年如一日守護千家萬戶網(wǎng)絡(luò)暢通的智家工程師張梁。
他兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé),腳踏實地,從不動搖,在崗位上一直為客戶提供著保質(zhì)保量的服務(wù)。在工作中張梁總是會遇到千奇百怪的問題,但總是任勞任怨從沒有說過一個“不”字。多年來,客戶對張梁的好評率常年第一,用實際行動在平凡崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
疫情防控攻堅戰(zhàn)打響,張梁和他的團隊迅速進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)。一方面要嚴密防控疫情,另一方面要積極保障公司業(yè)務(wù)正常運行,他將“客戶為本 服務(wù)為上”的初心使命裝在心中,用堅守與拼搏書寫著抗疫故事。在疫情期間,張梁和他的團隊安裝寬帶總量達到 980 線,上門服務(wù)好評率100%,給客戶留下了良好的印象。隨著各地區(qū)公路交通管控措施不斷升級,給工作帶來極大不便,從凌晨持續(xù)到深夜已成為張梁的工作常態(tài),根據(jù)疫情防控部門和公司要求做好了自身防護的同時,保質(zhì)保量的完成了裝維任務(wù),確保用戶網(wǎng)絡(luò)通暢,用他的堅守為疫情期間無法見面的用戶家人保駕護航。
張梁不但工作認真負責(zé),在生活中也熱心公益。不止一次響應(yīng)社區(qū)號召,在業(yè)余時間擔(dān)起交通指導(dǎo)員的任務(wù)。無論嚴寒還是酷暑,在交通繁忙的時候,疏導(dǎo)交通,規(guī)范行人,默默地奉獻自己的力量。
張梁用自己的實際行動,保障客戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,在真誠的服務(wù)中提升了客戶對聯(lián)通的印象,詮釋了“匠心網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通精彩”的深刻含義。