——記浙江聯通服務之星洪靈蔭
9月的天氣依然炎熱,但擋不住九峰社區老年人們的熱情,因為“聯通貼心人”洪靈蔭來到了社區,稍后就即將舉辦一場生動形象的科普講解課。
黃巖電大路營業廳定期走進社區,開展“科技助老,聯通美好”為主題的助老公益活動。本期公益活動的主講人是樂公益形象大使、聯通貼心人洪靈蔭。她為社區的銀發老人們講解智能產品和科技帶來的各種便利,只見她手持智能手機,“怎么網上掛號、怎么查公交線路、怎么掃碼坐公交、怎么拼多多購物......”各項功能一一進行演示操作,為老人們展示出一個個數字化帶來的智慧生活場景。現場不時有人提出疑問,這時洪靈蔭便會放慢語速,耐心、細心的解答每一個問題,直到老人聽懂,還會來到老人們身邊,手把手地教授如何使用,直到老人們學會。
網絡詐騙也是當今社會高發的一個“病癥”,在這股暗流中,最易受到沖擊的就是這群“最可愛”的老人,有些老人由于年齡的增長,分辨能力隨之下降,詐騙團伙會采用各種手段騙取老人的養老錢。作為社區老人身邊的貼心人,洪靈蔭積極幫助老人提高防詐騙意識,舉辦“反詐小課堂”,用身邊的真實案例以及反詐宣傳視頻,生動形象的幫助老人提高安全防范意識,手把手教老年人如何攔截騷擾電話,如何識別詐騙短信和釣魚網站,以及了解和防御AI換臉新騙局。詐騙團伙的手段層出不窮,正是洪靈蔭這樣的“貼心人”為社區老人們筑起一堵堵堅實的反詐“城墻”,守護老人們的晚年生活。
有人說做公益會上癮,洪靈蔭正是這樣一位對公益上癮的人,她堅持做老人身邊的貼心人和守護者,在每一次進社區公益活動中,洪靈蔭對老人的耐心、細心、貼心,深深感染著身邊的每一位同事,感動每一位被她服務過的老人。