校花双腿灌满白浆沦为玩物的视频,精品人妻系列无码一区二区三区,少妇扶着墙屁股撅起来,久久成人无码国产免费播放

聯通營業廳是中國聯通對外服務的第一道窗口，也是企業與客戶溝通的重要橋梁。日前，黑龍江聯通啟動了“窗口服務煥新體驗周”暨窗口服務承諾行動黑龍江媒體行活動，邀請了眾多主流媒體記者團共同走近營業廳，沉浸式體驗聯通的暖心服務。記者也實地探訪了黑龍江聯通營業廳，挖掘其為用戶辦理業務時發生的暖心故事，切身感受營業員們每天的服務日常。

心系用戶強素質 提升服務展風采

第一站，記者走進了嫩江之畔——黑龍江省黑河市嫩江聯通嫩興路營業廳。記者從營業廳經理尹紅娟得知，嫩興路營業廳是由6名女員工組成，這個“娘子軍團”為城區超8萬用戶做進行通信服務與業務受理工作。

尹紅娟向記者介紹稱，嫩興路營業廳積極踐行“人民郵電為人民的宗旨”，自6月參加“聯通好服務 用心為客戶”活動以來，營業廳落實適老化服務舉措，提供“智慧助老”服務，并宣傳健康知識、電信反詐知識、手機使用技巧等內容。在大雪大風天氣，對腿腳不便、年齡較大的老年用戶設立了愛心專席，擺放了“老年人優先”提示牌向用戶提供便民服務，讓營業廳成為“愛心驛站”。

事實上，近些年嫩興路營業廳一直在積極開展“以愛心暖人心，以服務惠民生”。今年8月份，一位女士在辦理業務時突發心臟病暈倒。尹紅娟和營業人員迅速反應，詢問情況、疏散客戶、提供急救藥物并撥打急救電話，最終協助醫護人員成功救治了這位女士。8月末營業值班經理董立新還積極響應興農社區號召，下沉康惠小區，冒雨協助社區工作人員搬運輪椅并送到殘障住戶家中，受到贊評。

在嫩興路營業廳全體員工團結互助共同努力下，營業廳榮獲了集團公司“戰斗標兵廳獎”和“磐石堡壘獎”、黑河市巾幗建功先進集體等稱號，營業員榮獲省、市公司“中國聯通好員工”、黑河公司系統銷售能手等稱號。

視客戶如親人 疑難雜癥“巧”化解

走好專業化的服務之路并不是一個簡單的工作，這需要常年累月堅持不懈為客戶做實事，將服務落實處。在探訪過程中，黑龍江省海倫市中心營業廳一位營業員的回答讓記者印象深刻，她說：“我本著每位客戶都應該被真正關心和尊重，力求將每個客戶都當作自己的親人來對待。”記者了解到，這位營業員名叫張秋艷，已經入職聯通13年了，工作中憑借她銳意進取的精神和高水平的專業知識贏得了眾多客戶的贊譽。近三年她獲得了集團、省、市級多項榮譽，就在今年7月份還獲得集團“中國聯通營業員服務排頭兵”稱號（全省唯一）。

除此之外，當客戶遇到疑難問題時，張秋艷也總能積極努力為客戶解決。她曾在大雪日接到求助電話，在上門為老奶奶解決好網絡問題后，意外發現老人站起來送她時表情很痛苦，追問下得知原來七十多歲的老奶奶白天曾摔倒，腳踝腫得很高，可能骨折。她與愛人便及時送老奶奶去醫院，并在家屬趕來前輪班陪伴照料。老人和家屬對她很感激，說：“沒想到聯通的服務這么好”。

張秋艷覺得，只有把客戶當作親人朋友一樣對待，才能表里如一讓客戶真正感受到他們的專業和服務的用心。他們的服務不僅代表著自己，還會給聯通整體形象加分。

如今，經過日常服務常年積累，客戶已然對張秋艷產生了高度的信任和依賴感。也為她的人脈資源積累（微信好友已達8000多人）和業務發展提升代來很多便捷（業績獎項全市第一）。

客戶感受放第一 創新服務建設窗口

“我認為服務不僅僅是提供基本需求，更是在乎客戶體驗，關注客戶感受。”候坤在面對記者時這樣說道。

據了解，候坤是佳木斯聯通中山營業廳的一名營業員，距2007年初次參加工作，她現已做了十多年營業員，期間，她連續多年被評選為“先進生產者”。

在窗口服務活動中，她明確了服務標準和流程。其次，她還通過公開服務內容和流程提升窗口服務透明度，讓客戶更加了解服務內容和標準。此外，她鼓勵引導多試用線上渠道，提高效率，為窗口服務帶來創新性建設，為客戶帶來更加便捷、高效的服務體驗。

營業廳是用戶與聯通公司直接交流的重要平臺，也是展示公司形象和實力的重要窗口。在這里，營業員們不僅向用戶提供通信服務，也傳遞著中國聯通的企業文化和價值觀。

此次媒體探訪之旅，深刻感受到了聯通服務的用心和到位，真切體驗到了聯通“以人為本”的服務理念。以小見大，優質服務不止存在于聯通營業廳，相信未來中國聯通堅定固服務之本理念，勇當先鋒，持續優化服務窗口環境，必將為廣大用戶帶來更便捷、更智慧的美好數字生活，提升人民群眾的幸福指數。