郎玉靜,現任黑龍江聯通佳木斯分公司樺南縣政企客戶經理,自1999年踏上工作崗位的那一刻起,她便以滿腔的熱情與不懈的努力,在平凡的崗位上鑄就了非凡的業績。她全心全意地投身于公司的成長與發展之中,每一份付出都凝聚著她對公司深深的愛與責任。郎玉靜不僅展現了巾幗不讓須眉的豪邁,更用實際行動貢獻著巾幗之力,激揚著巾幗之志,以柔弱的肩膀勇挑重擔。讓我們一同走進郎玉靜的精彩世界,感受那份源自內心的執著與熱愛。
入職20余載,她始終堅守在政企領域一線,恪守入職時的承諾,以高度的工作熱忱和務實的執行風格,為公司的高質量發展貢獻力量。她始終保持著激情與責任感,展現出女性獨有的細膩、善良、熱情和周到,并將此貫徹到服務客戶的理念中。作為行業經理、網格經理、社區志愿者,她常說:“我是一塊磚,哪里需要哪里搬”,并以此為準則,領導政企團隊深入客戶群體,洞察需求、發掘商業機會、擴展業務范圍,連續三年超額完成主營業務收入目標。
在2024年7月中旬,郎玉靜肩胛骨扭傷,但她仍然堅守崗位,為管轄范圍內的工業園區企業客戶提供網絡升級服務,多次深入園區、走訪客戶,通過詳盡的溝通與現場考察,分析出了客戶在使用網絡過程中遇到的主要瓶頸和挑戰。面對客戶需求的復雜性,郎玉靜展現了出色的創新能力和卓越的問題解決技巧,巧妙地設計了“云+網+X”的綜合解決方案。該方案將云計算的高效靈活性、網絡連接的穩定性以及“X”代表的定制化增值服務巧妙結合,全面優化并滿足了客戶的網絡需求,精準解決客戶痛點,贏得客戶一致好評,最終成功與客戶完成項目簽約。
“以心交心,確保每一份托付均得到安心處理”,郎玉靜將此承諾融入每一項服務之中。她的踐行踐諾不僅讓客戶享受到了專業與高效的服務,還體驗到了如同家人般的關懷與溫暖,并與其建立了深厚的情感聯系。在新時代的征程中,她作為女性代表,逐步將女性的榮耀銘記于這一堅守的職位上。未來,她將繼續秉持“鐵娘子精神”與“排頭兵文化”,保持旺盛的活力與積極樂觀的態度,奮力開啟新時代通信行業女性的新篇章。