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我們歡迎你加入我們在上海的能源客服團隊! 我們現(xiàn)在正在尋找15位有熱情.

專業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)理.

作為我們團隊的一員，你將是我們公司與客戶直接接觸的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助我們滿足客戶對服務(wù)的期望和需求.

這個職位提供一個使用你的溝通和人際技巧，以及提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)經(jīng)驗的絕佳機會.

我們對你的語言能力沒有特定的要求，只要你能以標準普通話進行流暢交流，如果你有電話客服經(jīng)驗，我們更看好你.

這個職位的年薪介于4.8-7.2萬元之間，這取決于你的經(jīng)驗和技能.

我們尋找的候選人需要具備以下技能和才能：擁有出色的溝通技巧，能夠有效地與各種各樣的人打交道，并且在壓力下表現(xiàn)出色.

他們還需要具備良好的時間管理和協(xié)調(diào)能力，能夠在忙碌時保持冷靜，解決問題.

此外，候選人還需要熟悉基礎(chǔ)的Office軟件，這將對完成工作任務(wù)非常有幫助.

你的主要工作內(nèi)容將包括接打電話進行客戶服務(wù)，包括對鐵塔換電用戶進行業(yè)務(wù)回訪.

離網(wǎng)回訪或進行營銷調(diào)查.

在處理客戶投訴方面，你需要及時有效地解決問題，并且對問題進行妥善記錄.

你還將負責處理日常客服投訴工單，如接單.

轉(zhuǎn)派.

跟蹤回單等工作，并及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù).

我們對學歷有一定要求，需要大專及以上學歷，但我們歡迎各種經(jīng)驗背景的人申請，包括應(yīng)屆生和實習生.

這是一個入門級的職位，但也有很大的提升空間.

關(guān)于福利待遇，我們將在面試時進一步討論.

我們的工作環(huán)境是室內(nèi)辦公，你無需外出，工作區(qū)域配備了舒適的空調(diào)，工作時間為12小時，包括早班和晚班.

我們實行二班倒的工作制度，無需加班，節(jié)假日值班將根據(jù)國家規(guī)定發(fā)放補貼.

如果你認為自己符合我們的要求，并對能源服務(wù)行業(yè)有熱情，那么請不要猶豫，立即申請吧！我們期待你的加入，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌.